Política de privacidad

Cómo protegemos su privacidad y datos

Última Actualización: 26 de diciembre, 2024

Principio de Seguridad Principal

PDFJPG procesa todos los archivos únicamente en el navegador del usuario. No se envían archivos a los servidores, y la recolección de información personal se minimiza.

1. Resumen del Servicio

PDFJPG es una herramienta gratuita en línea para conversión de archivos PDF e imagen. Este servicio tiene las siguientes características:

  • Procesamiento del lado del cliente: Todo el procesamiento de archivos se ejecuta en el navegador del usuario.
  • Sin cargas al servidor: los archivos no se transmiten por internet.
  • Sin registro requerido: El servicio se puede usar sin proporcionar información personal.
  • Completamente gratuito: Todas las funciones se proporcionan sin costo.

2. Información que No Recopilamos

Información que absolutamente nunca recopilamos

PDFJPG no recopila la siguiente información:

  • Archivos cargados: Todos los archivos que los usuarios convierten incluyendo PDFs, imágenes, etc.
  • Resultados convertidos: Archivos o imágenes generadas
  • Contenido de archivo: Texto del documento, contenido de imagen, metadatos
  • Información personal: Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono, etc.
  • Información de cuenta: Sin información relacionada con cuenta ya que no hay registro
  • Información de pago: No se necesita información de pago ya que es un servicio completamente gratuito

3. Información que Recopilamos Mínimamente

Para mejora del servicio y operaciones técnicas, podemos recopilar mínimamente solo la siguiente información anonimizada:

3.1 Información de Registros Técnicos (Recopilada Automáticamente)

Tipo de Información Propósito de Recopilación Período de Retención
Dirección IP (Con Hash) Monitoreo de estabilidad del servicio 30 días
Tipo/Versión del Navegador Mejora de compatibilidad 90 días
Información del Sistema Operativo Optimización del rendimiento 90 días
Tiempo de Acceso Análisis de patrones de uso 30 días
Herramientas Usadas Mejora del servicio 90 días

3.2 Información del Formulario de Contacto (Proporcionada Voluntariamente)

Recopilamos la siguiente información solo cuando los usuarios usan el formulario de contacto para consultas:

  • Nombre: Para dirigir las respuestas
  • Dirección de correo electrónico: Para enviar respuestas
  • Contenido de la consulta: Para proporcionar servicios de soporte
  • Información del navegador: Para soporte técnico (opcional)

4. Método de Procesamiento de Archivos

100% Procesamiento del Lado del Cliente

Todas las operaciones de conversión de archivos se realizan únicamente en la computadora del usuario.

4.1 Pasos de Procesamiento

  1. Selección de Archivo: El usuario selecciona archivo local
  2. Carga en Memoria: El archivo se carga solo en la memoria del navegador
  3. Procesamiento de Conversión: Conversión local usando librerías JavaScript
  4. Generación de Resultados: El archivo convertido se genera en el navegador
  5. Descargar: El usuario guarda el archivo resultado localmente
  6. Limpieza Automática: Todos los datos se liberan de la memoria del navegador

4.2 Tecnologías Usadas

  • PDF.js: Mozilla's open-source PDF rendering (PDF → Imagen)
  • jsPDF: Generación de PDF del lado del cliente (imagen → PDF)
  • Canvas API: Procesamiento de imágenes HTML5 (conversión de imagen)
  • PDF-lib: Edición de PDF y procesamiento de seguridad

4.3 Flujo de Datos

Etapa Ubicación de Datos Transmisión Externa
Carga de Archivo Memoria del Navegador del Usuario Ninguno
Conversión de Archivo Memoria del Navegador del Usuario Ninguno
Descarga de Resultados Almacenamiento Local del Usuario Ninguno
Después del Procesamiento Liberación Automática de Memoria Ninguno

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

PDFJPG usa solo cookies técnicas mínimas:

5.1 Cookies Esenciales

  • Gestión de Sesiones: Mantener configuraciones entre pestañas del navegador
  • Configuración de Idioma: Almacenar preferencia de idioma del usuario
  • Configuración de Función: Almacenar configuraciones de usuario para cada herramienta

5.2 Tecnologías de Seguimiento que No Usamos

  • Cookies de Publicidad: Sin servicios de publicidad
  • Seguimiento de Comportamiento: Sin seguimiento de patrones de comportamiento personal
  • Seguimiento entre Sitios: Sin intercambio de información con otros sitios
  • Huella Digital: Sin seguimiento de identificación de dispositivo

6. Medidas de Seguridad

Sistema de Seguridad Multi-Capa

Aplicamos tanto seguridad fundamental a través del procesamiento del lado del cliente como medidas de seguridad técnicas adicionales.

6.1 Seguridad Fundamental (Seguridad de Arquitectura)

  • Procesamiento Local: los archivos nunca salen del dispositivo del usuario
  • Independiente del Servidor: Sin riesgo de hackeo del servidor o filtración de datos
  • Aislamiento de Red: No se necesita conexión de red durante el procesamiento de archivos

6.2 Seguridad Técnica

  • Conexión HTTPS: Comunicación encriptada al acceder al sitio web
  • CSP (Política de Seguridad de Contenido): Prevención de ataques XSS
  • Cookies SameSite: Prevención de ataques CSRF
  • Validación de Entrada: Prevención de carga de archivos maliciosos

6.3 Seguridad del Navegador

  • Política de Mismo Origen: Política de seguridad predeterminada del navegador aplicada
  • Restricción API de Archivo: solo se permite acceso seguro a archivos
  • Aislamiento de Memoria: Aislamiento de memoria del navegador

7. Derechos del Usuario

Garantizamos los derechos del usuario bajo la Ley de Protección de Información Personal y GDPR:

7.1 Derechos Relacionados con Procesamiento de Información

  • Derecho a la Transparencia: Información clara sobre el estado del procesamiento de datos
  • Derecho de Acceso: Solicitar ver la información personal recolectada
  • Derecho de Corrección/Eliminación: Solicitar corrección o eliminación de información incorrecta
  • Derecho a Detener Procesamiento: Solicitar detener el procesamiento de información personal

7.2 Derechos Relacionados con Información de Contacto

  • Retiro de Consentimiento: Puede retirar el consentimiento de provisión de información en cualquier momento
  • Solicitud de Eliminación de Email: Puede solicitar eliminación inmediata de dirección de correo electrónico después de completar la consulta
  • Portabilidad de Datos: Solicitar transferencia de información proporcionada a otros servicios

7.3 Cómo Ejercer Derechos

Para ejercer los derechos del usuario, por favor contáctenos como sigue:

  • Formulario de Contacto: Usar página de contacto del sitio web
  • Tiempo de Respuesta: Procesar dentro de 14 días de recibir la solicitud
  • Verificación de Identidad: Los derechos se pueden ejercer después de confirmación de identidad

8. Protección de Privacidad de Niños

PDFJPG implementa las siguientes políticas para proteger la información personal de los niños:

  • Restricción de Edad: Los niños menores de 14 años necesitan consentimiento del tutor legal
  • Minimización de Recopilación: La información relacionada con niños se minimiza de manera más estricta
  • Eliminación Automática: Período de retención más corto aplicado para información relacionada con niños
  • Derechos del Tutor: Derecho del tutor legal a ver, corregir y eliminar información de niños

9. Oficial de Protección de Información Personal

Para supervisar el procesamiento de información personal y manejar quejas de los sujetos de datos con respecto al procesamiento de información personal, designamos al siguiente Oficial de Protección de Información Personal:

Oficial de Protección de Información Personal Administrador PDFJPG
Contacto Usar formulario de contacto del sitio web
Tiempo de Respuesta En 24 horas en días laborables, 48 horas en fines de semana

10. Cambios en la Política de Privacidad

Esta política de privacidad se aplica desde la fecha de vigencia, y cuando hay adiciones, eliminaciones y correcciones de cambios según las leyes y políticas, notificaremos a través de anuncios 7 días antes de la implementación de cambios.

  • Aviso Anticipado: Anuncio en sitio web 7 días antes de cambios
  • Cambios Importantes: Aviso de 30 días de anticipación
  • Fecha de Vigencia: 26 de diciembre, 2024

Consultas y Reportes

Si tiene alguna consulta o reporte relacionado con la protección de privacidad, por favor contáctenos en cualquier momento.

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