Política de privacidade

Como protegemos sua privacidade e dados

Última Atualização: 26 de dezembro de 2024

Princípio Fundamental de Segurança

O PDFJPG processa todos os arquivos apenas no navegador do usuário. Nenhum arquivo é enviado para servidores, e a coleta de informações pessoais é minimizada.

1. Visão Geral do Serviço

O PDFJPG é uma ferramenta online gratuita para conversão de arquivos PDF e imagens. Este serviço tem as seguintes características:

  • Processamento client-side: Todo processamento de arquivos é executado no navegador do usuário.
  • Sem uploads para servidor: Arquivos não são transmitidos pela internet.
  • Sem registro necessário: Serviço pode ser usado sem fornecer informações pessoais.
  • Completamente gratuito: Todos os recursos são fornecidos gratuitamente.

2. Informações que Não Coletamos

Informações que nunca coletamos

O PDFJPG não coleta as seguintes informações:

  • Arquivos carregados: Todos os arquivos que os usuários convertem incluindo PDFs, imagens, etc.
  • Resultados convertidos: Arquivos ou imagens gerados
  • Conteúdo de arquivos: Texto de documentos, conteúdo de imagens, metadados
  • Informações pessoais: Nomes, endereços de email, números de telefone, etc.
  • Informações de conta: Nenhuma informação relacionada à conta, pois não há registro
  • Informações de pagamento: Nenhuma informação de pagamento necessária, pois é um serviço completamente gratuito

3. Informações que Coletamos Minimamente

Para melhoria do serviço e operações técnicas, podemos coletar minimamente apenas as seguintes informações anonimizadas:

3.1 Informações de Log Técnico (Coletadas Automaticamente)

Tipo de Informação Propósito da Coleta Período de Retenção
Endereço IP (Hash) Monitoramento de estabilidade do serviço 30 dias
Tipo/Versão do Navegador Melhoria de compatibilidade 90 dias
Informações do Sistema Operacional Otimização de desempenho 90 dias
Tempo de Acesso Análise de padrões de uso 30 dias
Ferramentas Utilizadas Melhoria do serviço 90 dias

3.2 Informações do Formulário de Contato (Fornecidas Voluntariamente)

Coletamos as seguintes informações apenas quando os usuários usam o formulário de contato para consultas:

  • Nome: Para direcionamento de respostas
  • Endereço de email: Para envio de respostas
  • Conteúdo da consulta: Para fornecimento de serviços de suporte
  • Informações do navegador: Para suporte técnico (opcional)

4. Método de Processamento de Arquivos

100% Processamento do Lado do Cliente

Todas as operações de conversão de arquivos são realizadas apenas no computador do usuário.

4.1 Etapas de Processamento

  1. Seleção de Arquivo: Usuário seleciona arquivo local
  2. Carregamento na Memória: Arquivo é carregado apenas na memória do navegador
  3. Processamento de Conversão: Conversão local usando bibliotecas JavaScript
  4. Geração de Resultado: Arquivo convertido é gerado no navegador
  5. Download: Usuário salva arquivo de resultado localmente
  6. Limpeza Automática: Todos os dados liberados da memória do navegador

4.2 Tecnologias Utilizadas

  • PDF.js: Renderização de PDF de código aberto da Mozilla (PDF → Imagem)
  • jsPDF: Geração de PDF client-side (Imagem → PDF)
  • Canvas API: Processamento de imagens HTML5 (Conversão de imagens)
  • PDF-lib: Edição de PDF e processamento de segurança

4.3 Fluxo de Dados

Estágio Localização dos Dados Transmissão Externa
Upload de Arquivos Memória do Navegador do Usuário Nenhuma
Conversão de Arquivos Memória do Navegador do Usuário Nenhuma
Download de Resultado Armazenamento Local do Usuário Nenhuma
Após o Processamento Liberação Automática de Memória Nenhuma

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O PDFJPG usa apenas cookies técnicos mínimos:

5.1 Cookies Essenciais

  • Gerenciamento de Sessão: Manter configurações entre abas do navegador
  • Configuração de Idioma: Armazenar preferência de idioma do usuário
  • Configuração de Função: Armazenar configurações do usuário para cada ferramenta

5.2 Tecnologias de Rastreamento que Não Usamos

  • Cookies de Publicidade: Nenhum serviço de publicidade
  • Rastreamento de Comportamento: Nenhum rastreamento de padrões de comportamento pessoal
  • Rastreamento Entre Sites: Nenhum compartilhamento de informações com outros sites
  • Fingerprinting: Nenhum rastreamento de identificação do dispositivo

6. Medidas de Segurança

Sistema de Segurança Multicamadas

Aplicamos tanto segurança fundamental através de processamento client-side quanto medidas adicionais de segurança técnica.

6.1 Segurança Fundamental (Segurança de Arquitetura)

  • Processamento Local: Os arquivos nunca deixam o dispositivo do usuário
  • Independente de Servidor: Nenhum risco de hacking de servidor ou vazamentos de dados
  • Isolamento de Rede: Nenhuma conexão de rede necessária durante o processamento de arquivos

6.2 Segurança Técnica

  • Conexão HTTPS: Comunicação criptografada ao acessar o site
  • CSP (Content Security Policy): Prevenção de ataques XSS
  • SameSite Cookies: Prevenção de ataques CSRF
  • Validação de Entrada: Prevenção de upload de arquivos maliciosos

6.3 Segurança do Navegador

  • Same-Origin Policy: Política de segurança padrão do navegador aplicada
  • Restrição da API de Arquivo: Apenas acesso seguro a arquivos permitido
  • Isolamento de Memória: Isolamento de memória do navegador

7. Direitos do Usuário

Garantimos os direitos do usuário sob a Lei de Proteção de Informações Pessoais e GDPR:

7.1 Direitos Relacionados ao Processamento de Informações

  • Direito de Transparência: Informações claras sobre status do processamento de dados
  • Direito de Acesso: Solicitar visualização das informações pessoais coletadas
  • Direito de Correção/Exclusão: Solicitar correção ou exclusão de informações incorretas
  • Direito de Parar Processamento: Solicitar parar o processamento de informações pessoais

7.2 Direitos Relacionados às Informações de Contato

  • Retirada de Consentimento: Pode retirar o consentimento de fornecimento de informações a qualquer momento
  • Solicitação de Exclusão de Email: Pode solicitar exclusão imediata do endereço de email após conclusão da consulta
  • Portabilidade de Dados: Solicitar transferência das informações fornecidas para outros serviços

7.3 Como Exercer Direitos

Para exercer direitos do usuário, entre em contato conosco da seguinte forma:

  • Formulário de Contato: Use a página de contato do site
  • Tempo de Resposta: Processar em 14 dias após recebimento da solicitação
  • Verificação de Identidade: Direitos podem ser exercidos após confirmação de identidade

8. Proteção da Privacidade de Crianças

O PDFJPG implementa as seguintes políticas para proteger as informações pessoais das crianças:

  • Restrição de Idade: Crianças menores de 14 anos precisam de consentimento do responsável legal
  • Minimização de Coleta: Informações relacionadas a crianças são mais rigorosamente minimizadas
  • Exclusão Automática: Período de retenção mais curto aplicado para informações relacionadas a crianças
  • Direitos do Responsável: Direito do responsável legal de visualizar, corrigir e excluir informações de crianças

9. Responsável pela Proteção de Informações Pessoais

Para supervisionar o processamento de informações pessoais e lidar com reclamações de titulares de dados sobre processamento de informações pessoais, designamos o seguinte Responsável pela Proteção de Informações Pessoais:

Responsável pela Proteção de Informações Pessoais Administrador PDFJPG
Contato Use o formulário de contato do site
Tempo de Resposta Em 24 horas em dias úteis, 48 horas nos fins de semana

10. Alterações na Política de Privacidade

Esta política de privacidade é aplicada a partir da data efetiva, e quando houver adições, exclusões e correções de mudanças de acordo com leis e políticas, notificaremos através de anúncios 7 dias antes da implementação das mudanças.

  • Aviso Antecipado: Anúncio no site 7 dias antes das mudanças
  • Mudanças Importantes: Aviso de 30 dias de antecedência
  • Data de Vigência: 26 de dezembro de 2024

Consultas e Relatórios

Se você tiver consultas ou relatórios sobre proteção de privacidade, entre em contato conosco a qualquer momento.

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