常见问题

FAQ副标题

安全与隐私

文件会上传到服务器吗?

不会,绝不会上传!

PDFJPG 的所有文件处理仅在用户的浏览器中运行。这称为客户端处理

  • 使用JavaScriptHTML5 Canvas API在浏览器中处理
  • 文件不通过互联网传输
  • 处理完成后从浏览器内存中自动释放
  • 无需网络连接即可工作(离线可用)

其他人能看到我的文件吗?

不可能。 文件只在用户的设备上处理,并采取以下安全措施:

  • 文件绝不会离开用户的电脑
  • 关闭浏览器标签页时,所有数据都会被彻底删除
  • 不会保存在临时文件或缓存中
  • 其他网站或第三方无法访问
这与 Google 文档或云服务完全不同。更加安全。

必须使用 HTTPS 连接吗?

建议使用,但不是必须。 文件处理仅在浏览器中进行,因此在 HTTP 下也能安全运行。

在以下情况下需要 HTTPS:

  • 使用现代浏览器功能(Service Worker、Clipboard API 等)
  • 与网站本身的安全连接
  • 符合浏览器安全策略

但是,由于在文件处理过程中没有网络通信,因此无论是 HTTP 还是 HTTPS 都是安全的。

需要注册或提供个人信息吗?

完全不需要。

  • 所有功能无需注册即可使用
  • 不收集电子邮件、电话号码等个人信息
  • 不使用 Cookie 或跟踪
  • 通过浏览器访问即可立即使用

技术与使用

使用什么技术转换文件?

PDFJPG使用以下开源库:

  • PDF.js - Mozilla开发的PDF渲染引擎(PDF → 图像)
  • jsPDF - JavaScript PDF生成库(图像 → PDF)
  • Canvas API - HTML5标准图像处理(图像转换)
  • PDF-lib - PDF操作库(PDF编辑、安全)

所有库都是可信的开源项目,被全世界数百万开发者使用。

无网络连接时能工作吗?

部分可以。

需要网络的情况:
  • 网站初次加载(下载HTML、CSS、JavaScript)
  • 加载外部库(PDF.js、jsPDF等)
离线可用:
  • 页面已加载后的文件转换
  • 所有资源已存储在浏览器缓存中时

由于实际文件处理过程中没有网络通信,一旦加载页面后,即使在离线状态下也可以进行转换操作。

所有浏览器都能工作吗?

在现代浏览器中完美工作。

完全支持:

  • Chrome/Edge 80+(推荐)
  • Firefox 75+
  • Safari 13+
  • 移动版Chrome、Safari

有限支持:

  • Internet Explorer - 不支持
  • 旧版Android浏览器(4.4及以下)
所需功能: HTML5 Canvas、File API、Blob API、ES6 JavaScript

为什么转换速度慢?

转换速度受以下因素影响:

文件相关:

  • 文件大小(文件越大越慢)
  • PDF页数
  • 图像分辨率
  • PDF内部结构复杂度

设备相关:

  • CPU性能(JavaScript处理速度)
  • RAM容量(浏览器内存)
  • 移动设备vs桌面设备
预期处理时间:
• 10MB PDF(50页):30-60秒
• 5MB图像:5-10秒
• 多文件批处理:单文件时间 × 文件数量

功能与限制

有文件大小限制吗?

考虑浏览器性能的优化限制:

  • 检查文件格式是否受支持
  • 确认文件未损坏或加密
  • 尝试减小文件大小或分批处理
限制原因:
建议文件大小保持在100MB以下以确保最佳性能和用户体验。

虽然没有硬性文件大小限制,但超大文件可能导致浏览器性能下降或内存不足。

支持哪些文件格式?

支持的输入格式:

  • PDF、JPG、PNG、WebP、TIFF、BMP
  • Word文档(DOCX、DOC)
  • Excel文档(XLSX、XLS)

支持的输出格式:

  • PDF、JPG、PNG、WebP格式输出
  • 压缩和优化后的文件
质量特性:
PDFJPG支持最广泛的文件格式,以满足您的所有转换需求。

能调整转换质量吗?

PDFJPG提供多级别质量设置,让您可以根据需要调整转换质量和文件大小。

PDF转图像转换:

  • 高分辨率:300 DPI以上(适合打印)
  • 中等分辨率:150-200 DPI(网络使用)
  • 低分辨率:72-96 DPI(快速预览)

图像转PDF转换:

  • 自动适应:最佳质量和文件大小平衡
  • 高质量:最大化图像质量(文件较大)
  • 平衡模式:质量和大小的平衡点
  • 小文件:最小化文件大小(质量适中)
质量与文件大小:
您可以自由调整转换质量和文件大小!

可以批量处理吗?

可以!PDFJPG支持强大的批量处理功能。

这可以节省大量时间,特别是在处理大量文件时。

  • 同时上传多个文件进行批量处理
  • 一次最多处理20个文件
  • 所有文件使用相同的设置和质量进行处理
  • 单个或批量下载所有处理后的文件
批处理功能:
PDFJPG支持强大的批量处理功能,可以节省大量时间。

故障排除

转换失败或停止时

如果转换过程中出现问题,请试试以下解决方案:

这些步骤能解决大部分常见问题。

  • 检查文件是否损坏或受密码保护
  • 关闭其他浏览器标签或程序释放内存
  • 刷新页面并重新尝试

如果问题依然存在,请提供文件信息和错误详情。

  • 使用不同的浏览器进行测试
  • 检查文件格式是否受支持

我们将尽快为您提供个性化的解决方案。

  • 减小文件大小或分批处理
  • 清除浏览器缓存后重试
  • 联系技术支持团队获得帮助
持续问题:
如果以上方法都无效,可能是文件本身的问题或浏览器兼容性问题。

移动设备上速度太慢

移动设备上的处理速度受到CPU和内存限制。以下建议可以提高性能:

  • 优先在桌面电脑上处理大文件
  • 减小文件大小或分批处理
  • 关闭其他应用程序释放内存
  • 使用Wi-Fi而非移动数据连接
移动端限制:
移动设备的处理能力有限,大文件可能处理缓慢。

转换后的文件下载不了

下载问题通常由浏览器设置或网络环境引起。以下步骤可以解决大多数下载问题:

  • 检查浏览器的下载设置
  • 确认下载文件夹有足够的空间
  • 暂时禁用浏览器广告拦截器

如果问题仍然存在,请联系我们的技术支持团队获取进一步帮助。

  • 检查防病毒软件设置
  • 尝试使用不同的浏览器
  • 清除浏览器缓存和Cookie
重要说明:
请确保在下载过程中不要关闭浏览器窗口或刷新页面。

转换质量低于预期

转换质量主要取决于源文件的质量和您选择的输出设置。

建议对重要文件使用"高质量"设置,即使文件大小会相应增加。

  • 选择适当的输出质量设置
  • 确保源文件分辨率足够高
  • 选择合适的输出格式(PNG vs JPEG)
质量因素:
转换质量受多个因素影响。了解这些因素可以帮助您获得最佳转换效果。

转换质量低于预期

转换质量问题通常源于不正确的设置或源文件质量。以下是针对不同转换类型的解决方案:

PDF转图像质量问题:

  • 选择高分辨率输出设置
  • 根据内容选择PNG或JPEG格式
  • 确保PDF内容不受密码保护

图像转PDF质量问题:

  • 拖放图像文件到上传区域
  • 调整页面设置(方向、边距、页面大小)
  • 选择适当的压缩级别
重要限制:
质量设置和源文件特性直接影响最终输出效果。建议在批量处理前先测试小文件。

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我们会快速帮助您。